وظيفة شاغرة لدى شركة امنية في الاردن - قسم المحافظ الالكترونية - محفظتي

 

Card Operations Officer

نبذه عن محفظتي:

محفظتي هي شركة رائدة في تقديم خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول تأسست في عام 2014 مع خلفية واسعة في تقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول ، ورؤية واضحة نحو قيادة خدمات المحفظة الإلكترونية الأردنية تحت سيطرة وإشراف البنك المركزي الأردني.

تقف محفظتي في موقع تحالف قوي من الشراكات المتنوعة من المؤسسات المصرفية ومشغل شبكة الهاتف المحمول ومزود خدمات الدفع مما أدى إلى نظام بيئي تعاوني متكامل مؤثث لخدمة عملائنا بأفضل الخدمات وأكثرها ملاءمة. محفظتي هي العلامة التجارية لخدمة المحفظة الإلكترونية التي يمكن تفعيلها بسهولة على الأجهزة المحمولة ، وتقدم لعملائنا مجموعة واسعة من الطرق الآمنة المريحة لتنفيذ المعاملات النقدية المحلية والدولية في ثوانٍ قليلة وفي أي وقت وفي أي مكان.

تعرف على المزيد حول محفظتي هنا: http://www.mahfazti.com

الهدف من الوظيفة:

إدارة الأنشطة اليومية لعمليات بطاقة الشركة ، وتنفيذ جميع السياسات والإجراءات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمليات المتعلقة بالبطاقة بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.

المسؤوليات:

1. إدارة أنشطة عمليات البطاقة بما في ذلك معالجة الدفع والمراسلات ووظائف الدعم المرتبطة بها
2. تحليل رسائل نزاع العملاء والاحتيال والمستندات الأخرى المستلمة من أعضاء البطاقة.
3. تقييم وتحديث نظام الدفع بالبطاقات بشكل دوري ، من أجل تحديد مجالات التحسين وتعزيز تدفق برامج البطاقات مثل TPP.
4. تنفيذ أنشطة البطاقات وعمليات التسوية بشكل فعال لضمان التسويات المناسبة والمصالحة مع الفريق المالي.
5. المشاركة في خطة نشر أنظمة البطاقة وإجراءاتها وفريقها.
6. دعم عمليات واستفسارات مصدري البطاقات.
7. دعم مكتب المساعدة في التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الصيانة المتعلقة بعمليات البطاقة.
8. اختبار وتقييم التحسينات الجديدة أو المقترحة فيما يتعلق بنظام / بوابة عمليات البطاقة.

المتطلبات

1. المؤهل العلمي : درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة
2. الخبرة في العمل: 2-5 سنوات خبرة

المعرفة والخبرة في:

معرفة المنتجات والخدمات التاليه :

1. منتجات وخدمات شركة الحلول
2. معالجات الطرف الثالث (TPP)
3. مخطط دفع البطاقة
4. مصنعي البطاقات
5. قواعد ولوائح البنك المركزي الأردني للمحافظ ومشتريات الدفع المسبق

الشروط الاضافيه :

1. معرفة جيدة في أدوات مايكروسوفت ؛ وورد ، إكسل .. إلخ.
2. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة

للتقديم على الوظيفه يرجى زيارة الرابط التالي من هنا