مطلوب موظف/ة مندوب مبيعات هاتفي - ميداني
المهام الوظيفية لمندوب المبيعات هاتفي - ميداني :
- إجراء المكالمات الهاتفية مع الجمهور المستهدف والعملاء الحاليين لتقديم العروض الجديدة.
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
- استخدام البرامج النصية لتقديم معلومات حول ميزات الخدمات والأسعار وما إلى ذلك والتعريف بفوائده.
- تقديم أسئلة متعلقة بخدمات العميل لفهم احتياجاته .
- اقناع العميل بالشراء من خلال توضيح كيف تلبي الخدمات احتياجاتهم و زيادة مبيعاتهم و أرباحهم.
- تسجيل المعلومات الشخصية للعميل بدقة في النظام المستخدم في الشركة وبرامج الكمبيوتر.
- التعامل مع شكاوى العملاء و تقديم الحلول المناسبة لحماية سمعة الشركة .
- الخروج عن المعتاد لتلبية نسبة المبيعات المطلوبة وتسهيل عمليات البيع في المستقبل.
- تسجيل المعلومات المفيدة بخصوص كل عميل لتسهيل عميلة متابعة العملاء .
- تجهيز عروض أسعار خاصة حسب احتياجات او طلب العميل .
- متابعة العملاء المهتمين للوصول الى توقيع العقد معهم .
- عمل عروض تقديمية ميدانية أو اونلاين لشرح الخدمات .
- متابعة العملاء من خلال برنامج الواتس اب , الايميلات, شات الموقع .
- عمل زيارات ميدانية للعملاء المهتمين من خلال ترتيب موعد مسبق مع العميل .
المهارات اللازمة للوظيفة :
- خبرة أو معرفة في التسويق الالكتروني و منصات التواصل الاجتماعي
- خبرة في التسويق أو البيع ل للمواقع و المتاجر الالكترونية
- القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
- معرفة جيدة ببرامج إدارة علاقات العملاء CRM.
- اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
- القدرة على التعامل مع انظمة الهاتف المختلفة .
- امتلاك مهارات التواصل وتقديم وتجهيز العروض و عروض الاسعار بشكل مميز.
- اجادة التحدث باللغة الانجليزية والعربية.
- معرفة في اجراء المراسلات الرسمية عبر الايميل و تطبيق الواتس اب .
- ماهر في إجراءات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك فن الاصغاء والاستماع الجيد.
- الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض من جانب العملاء.
متطلبات العمل في الوظيفة :
- خبرة في المبيعات من 1 -3 سنوات
- حاصل/ة على درجة بكالوريوس في التخصصات التالية : التسويق , ادارة الاعمال , علم حاسوب , هندسة برمجيات و أي تخصصات ذات صلة .
مكان الشركة : عمان - شارع المدينة المنورة
للتقديم للوظيفة , يرجى تعبئة الفورم التالي
https://itbeep.com/en-jo/jobform/200821619358456?campaign=linkedin